http://zhongte29263.cn

床墊專業術語類銷售話術

熟悉産品信息,了解産品優劣勢,這是每個導購員必須具備的素質,然後很多導購卻不知道如何把這些優勢推出去。今天給大家分享了床墊專業術語類銷售話術,趕緊來看看吧!


床墊專業術語類銷售話術

1、現在主流的搭配方式是 三分裝修,七分家具;

2、俗話說 8小時卧室,4小時客廳 2小時餐廳;

3、在家裝色彩搭配學裡常說 牆淺,地中 家具深;

4、金,銀,黑,白,灰被現代設計學統稱零度色,也是百搭色;

5、關于床墊,仰躺時 人體的腰部和臀部承受人體重量的68% 側躺時 肩部比臀部寬6公分,如果床墊布夠柔弱會導緻肩部和側胸布有壓迫感;

6、中國睡眠協會黃希貞教授說過:一款好床不僅取決于床架,好床墊是至關重要的;

7、一款好床就是一個好的健康理念,偏矮的床睡着比較低,但呼吸順暢,而且有安全感;

8、現代的設計風格是:樓越來越高,家具越來越矮;

9、選擇一個好家,必須是 明,靜,雅,序;

10、出入高檔和正規場合都是也深色為主。


床墊銷售話術技巧ensp; ensp;ensp;

根據太太的指令,去廣州番禺迎賓路的吉盛偉邦看一下床墊。閑庭信步之際一不小心被M品牌的導購劫道了,導購向我推薦一款軟性床墊,說是像我這樣的瘦人就适合睡軟床,床是兩個人睡的,ensp;我挑釁問了一個兩難問題:那我老婆比較胖怎麼辦?導購問有多胖,我說一百三四十斤,導購眼珠一轉說:那很有福氣啊!反應很敏捷啊,贊美的同時把問題焦點也給轉換了。有點意思,看來遇到銷售高手了,我就開始琢磨她說的每一句話(做話術提煉的職業病),沒曾想到了M品牌不同定位的另外一家店也有高手。就把這兩個銷售高手的銷售技巧與話術做個分享。下文将兩個店的導購分别代稱為MD1、MD2。ensp; ensp;ensp;

一、開場:你做主,還是他做主?ensp;ensp;ensp;

二、溝通:給面子,還是舉例子?ensp;ensp;ensp;

三、介紹産品:講數字,還是打比喻?ensp;ensp;ensp;ensp;ensp;ensp;

1、給面子ensp; ensp;ensp;

在M品牌第一家門店,我待了大概1小時,期間笑聲不斷,她是怎麼做的,看幾個場景:ensp;ensp;ensp;

場景1:ensp; ensp;ensp;

MD1:你怎麼稱呼?ensp;ensp;ensp;

井:我姓井ensp; ensp;ensp;

MD1:景美的景?這個姓很少見哦。你看起來就像很有個性的人。你看上的都是我們店裡有個性的産品。ensp; ensp;ensp;

(點評:雖然她沒有完全明白我的姓,但諧音景也是少見的,姓少見,延伸為個性,個性的審美眼光看中的産品也很有個性。千穿萬穿,馬屁不穿,所以我的姓她理解錯了,我也沒糾正。我看上的可能都是普通産品,但卻給了個性的定義。沒人會認同自己是普通的,都認為自己是與衆不同的,她充分利用了人的這種心理。ensp;

關于這個提問話術的使用技巧和玩法,我們在ensp;魔鬼提問術ensp;中已經詳細的分享過了,奇正商道,qzsd668ensp;,如果你想更加具體的學習提高,那你可以去關注一下這個公衆号,你會發現驚喜的,這裡就不多說了。)ensp;ensp;ensp;

場景2:ensp; ensp;ensp;

MD1::你太太很幸福,你來幫她挑。ensp;ensp;ensp;

井越:人家是女強人嘛,沒時間。ensp;ensp;ensp;

MD1:那很幸福哦,你們兩個都很能幹。ensp; ensp;ensp;

(點評:家居家具一般是女人挑選,女人忙,男人來挑選,以此推理女人很能幹,但不能隻誇女人能幹,把我也順帶上了,兩個都很能幹的人,日子應該過得很幸福,這種缜密的邏輯推理,沒人會反對。)ensp;ensp;ensp;

場景3:

MD1:聽你說話像安徽的。ensp;ensp;ensp;

井越:安徽旁邊的,河南。

MD1:河南人很厲害很聰明哦,你說話口音不像河南人,像安徽的。我們有個同事是河南的,她要找個河南的男朋友,她說河南男人持家。你看你挑床多仔細,估計就像你當初挑選你太太結婚一樣,呵呵hellip;hellip;ensp;ensp;ensp;

井越:我沒挑她,是她挑的我。ensp; ensp;ensp;

MD1:這證明你比較有能力,女孩子才會主動挑你!ensp; ensp;ensp;

(點評:顧客反饋的任何信息,導購都給牢牢把握,聽比說更重要。說服顧客,先要與顧客産生共鳴,顧客表露出事實,導購馬上給予觀點的回應,給顧客如獲知音的感覺,然後達成認知的一緻性。河南人是我說的事實,導購馬上給予了觀點:河南人聰明,然後再給予事實舉例證明。老婆選得我是事實,她的觀點是有能力的男人才會有女孩子主動挑。)ensp;ensp;ensp;

場景4:ensp; ensp;ensp;

MD1:你太太今天怎麼沒來?ensp;ensp;ensp;

井越:她今天在忙,有事。ensp; ensp;ensp;

MD1:很少有老公來挑家具的,老婆一般不放心,你老婆讓你來挑,看來你是又能幹又細心。你這麼關愛你太太,可以買這種電動床,像女士經常穿高跟鞋,一天下來腳會很累,這種電動的可以幫助血液循環。ensp; ensp;ensp;

(點評:别人是老婆來挑家具,你是老公來挑家具,說明老公與衆不同,能幹細心。沒有男人會否認自己能幹吧?)

床墊銷售話術

導購: 正因為乳膠有諸多功能,所以市場上一塊18厘米厚的乳膠床墊都要賣2--3萬元,(塑造乳膠床墊的價值)

買床墊并不是越貴越好,不能用價錢去衡量它的好與壞,最主要的是您一定要親身體驗,挑選适合自己産品。您躺到床墊上體驗一下,我跟您說說選床墊的幾個重點,買不買都沒關系(我們站在顧客的角度說話,為她挑選産品,不是忽悠她買最貴的産品)

(夫妻二人時首先要讓女人試躺,試躺時最好把外套脫掉,介紹258床墊時一定要讓顧客躺下體驗,否則顧客無法體驗床墊的舒适性,更不利于展現一個完美的介紹流程)顧客平躺後,引導式的問:您感覺床墊和身體貼合的好嗎(顧客會說還好或還可以)因為人在平躺時身體背部比較平,床墊會和身體貼合的比較好。

但人在睡眠中有時平躺有時側躺 ,您要側躺才能完全感受床墊對身體的支撐力,(引導顧客面向我們側卧,以便方便介紹睡眠理念,介紹時一定要有激情,還要有到位肢體動作)人在側躺時,人的身體臀部、肩部、腰部曲線起伏比較大,最能檢驗床墊和身體的貼合度了,您放松身體感覺床墊和身體的貼合度,(說到關鍵問題時我們一定要看着顧客的眼睛)怎樣檢驗床墊是否适合你呢?主要看腰部,(我們站起來把五指并攏,手背向上彎曲緩慢插向顧客的腰間,)問顧客:這樣您有感覺嗎,(顧客一般會說有感覺)您有感覺那就對了,證明這款床墊就比較适合你,因為床墊和身體貼合的很好,我的手放到您的腰部,您會明顯感到不舒服。

如果是太軟的床墊,人躺在上面全身就凹陷下去,手放到腰部您也沒有感覺,脊椎長時間處于彎曲狀态,對内髒造成壓迫,時間長了,會有頸椎病,還會造成腰間盤突出,同樣不利于健康,這種床墊更不适合您。

這時我們站起身單手再用力向下壓床墊說:現在您感覺怎樣,是不是腰部很空(顧客會說是很空或有點空),您要睡在太硬的床墊就是這種效果,人躺在上面隻是頭、背、臀、腿這四個點承受身體重量,身體其它部位并沒有完全得到有效支撐,脊椎實際上處于僵挺緊張狀态,第二天會腰酸背疼,身體不僅得不到完全放松,而且睡這樣的床墊時間長了,身體會長期在亞健康狀态。(以專業睡眠顧問的知識為顧客挑選床墊,顧客都相信專家)

尤其是現在許多年輕人都有頸椎病,就是白天經常上網,晚上身體沒有休息好的結果,所以說:人睡不壞一張好床墊,但一張不好的床墊可以睡壞一個人再說現在工作壓力大,睡眠不好會影響工作狀态,影響情緒,晚上休息好了第二天才能有充沛的精力工作,睡眠好了就一切都好了。(恐懼營銷,把使用太軟或太硬的床墊痛苦效果擴大化,讓顧客聯想到使用不适合自己的床墊的嚴重後果)

我們這款床墊還有一個特點,是分五區設計,每個區域的彈性跟據身體各個部位重量精确計算。我們都知道,人的身體呈自然曲線,各個部位重量差别很大,如果躺在同樣彈性的床墊上,身體有些部位得不到充分支撐,特别是腰部和頸部,在睡眠中不能放松。

五區床墊的最大特點是,根據彈簧軟硬度的不同分成五個區域,臀部最重,此區域設計彈性最大,腰部、腿部中等,這部分彈性較高,而頭部和腳部最輕,則采用較硬的彈簧,彈性較小,這樣身體每個部位都能得到有力支撐,從而獲得健康舒适的睡眠。(說到每個區域時要用雙手比一下,讓顧客知道是怎麼分的五區)

它的彈簧和普通床墊彈簧也不一樣 ,普通床墊是精鋼連鎖簧,簧和簧之間上面用鋼絲連接,這款使用的是獨立布袋簧,每個彈簧外面都有一個布袋,彈簧之間不連接,主要靠布袋之間連接,(說彈簧時也要有手勢,描繪出普通彈簧和獨立布袋簧區别)獨立簧的最大特點,能夠減輕噪音和震動,睡覺時兩個人之間翻身互不影響。

這樣您躺着别動,我給您演示一下互不幹擾效果,(到顧客躺在床墊的另外一側,用兩個腿跪在床墊外延向裡30厘米處,面向顧客的腰部,雙手伸直做飛翔狀身體上下動,腿部動的力量小,雙手動的幅度要大,讓顧客能看到我們劇烈的運動,感受互不幹擾的效果,因床墊外延有鋼絲千萬不能壓,否則影響互不幹擾效果),一變動一邊說;我這樣使勁動您感覺有影響嗎?

(這時顧客有的說沒有,說如果說有或有一點)導購說:因為這款床墊的面料、乳膠是整體的,您會有一點感覺在動,平時我們睡覺時也就翻個身,您會一點都感覺不到動的,您在試試别的床墊,就沒這種功能(立刻讓顧客躺倒359的床墊上,主要壓邊線,我們在照上述動作用力動,顧客會感覺到整張床都在動,有強烈的對比就更會更加襯托出258床墊互不幹擾的賣點)

導購說:(加重語氣)男女體質不同,對床墊的要求也不同,男人睡覺躺床上就睡着,女人不一樣,歲數越大對睡眠環境和床墊要求越高,您看有些女人膚色好,氣質也好,并不見得她生活環境多優越,首先它是睡眠質量好,現在我們上班工作壓力特别大,如果一天睡眠不好,直接效果就是眼睛黑眼圈,十多天睡眠不好會膚色暗黃,長時間睡眠不好還會影響内分泌,臉上長斑,痤瘡,女人膚色不好,可不是能用幾百、幾千元的化妝品能改變的,化妝品隻能治标不能治本,我們要從睡眠習慣上改善自己,女人對自己要好一點

(恐懼營銷:擴大睡眠不好的不利因素,加大痛苦效果,美容營銷:每個女人都愛美,都想膚色好,氣質好,永遠年輕漂亮,尤其是中年女人,都不想睡眠不好的後果在自己身上出現)

人的睡眠分三個階段:第一個階段是淺度睡眠,躺到床上閉眼後剛進入睡眠狀态,第二個階段是中度睡眠,已經睡着了但随時都能醒,第三個階段是深度睡眠已經進入夢鄉,怎麼都不會醒,不同年齡段的人有3--5個小時的深度睡眠就能休息的很好,但現實有很多因素使人不能休息好,(汽車環境噪音,燈光,工作壓力,生活壓力,)達不到35個小時的深度睡眠,這也就是為什麼很多人每天都覺得特累的原因,如果您使用YSMS的這款床墊,能每晚減少翻身次數,增加12個小時的深度睡眠,睡眠4個小時相當于6個小時的睡眠效果。

我們裝修新家買一張床最少用十年,您要選這塊床墊,可能比别的床墊多花23千元,平均每一天多花不到一元錢,(化整為零)睡眠好了,這樣您就能擁有良好的膚色氣質,良好的睡眠,您說是不是特别超值。您的床就配這款床墊吧,否則您會有遺憾的。

女人想買,男人猶豫時,導購可以說:先生你看您為了太太的年輕漂亮也得選這款床墊,這也是愛的體現啊,(潛台詞是;如果不選這款床墊就是不愛妻子)選床墊和選床同樣重要。

相關推薦:

  • 床墊實體店銷售話術
  • 專業發言稿
  • 超級語言炸彈技巧:專業
  • 好的主持人怎麼開場
  • 律師辯論技巧
  • 不同專業的情話戀愛口才
  • 辯論賽的常用術語有哪些
  • 辯論賽常用經典術語語句
  • 鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如作者信息标記有誤,請第一時間聯系我們修改或删除,多謝。